Оценка рисков как эффективный инструмент устойчивого развития компании. Кейс логистической платформы METRO GROUP Logistics

Новое время диктует миру новые вызовы. С одной стороны, компании должны обеспечить непрерывную работоспособность процессов, с другой — гарантировать безопасность их выполнения без непредвиденных ситуаций, микротравм, несчастных случаев и инцидентов. Один из наиболее эффективных инструментов, который охватывает максимальное количество направлений — оценка профессиональных рисков (ОПР).

В компании METRO GROUP Logistics для внедрения данного инструмента применяют методику цикла PDCA, который состоит из четырёх этапов — Plan (планируй), Do (делай), Check (проверяй), Act (действуй). Эта модель позволяет компаниям выстроить систему постоянных улучшений процессов в самых разных сферах деятельности. В статье рассказываем, что включает в себя каждый из этапов, а также делимся рабочим методом вовлечения руководства компании и среднего менеджмента в идентификацию опасностей и оценку профессиональных рисков.

23.05.22
823

Cодержание статьи

    Надежда Белоусова
    Руководитель отдела охраны труда METRO GROUP Logistics

    Процесс оценки профессиональных рисков в компании

    Весь процесс оценки профессиональных рисков в компании направлен на:

    • выявление факторов потенциальной возможности возникновения рисков (идентификацию опасностей);
    • определение масштабов и причин опасностей;
    • оценку их возможных последствий;
    • разработку мер по предотвращению несчастных случаев и травм.

    Рассмотрим подробнее каждый этап процедуры ОПР.

    Этап 1. Plan

    На первом этапе определяются те зоны, в которых будет проводиться оценка профессиональных рисков, поэтому вся площадка компании разделена на зоны по технологическим процессам и направлениям операционной деятельности.

    В рамках данного этапа создаётся рабочая группа, в составе которой присутствуют:

    • представители отдела по охране труда;
    • представители технического отдела;
    • представители отдела качества;
    • руководитель операционной деятельности;
    • сотрудник, выполняющий операции на этом участке.

    Для получения более полного результата важно привлечь к оценке рисков большее число сотрудников выполнение чьих операций оценивается. Один сотрудник может видеть и знать одни опасности, другой продемонстрирует иные, которые могут быть скрыты.

    Сотрудники отдела охраны труда, принимают обязательное участие в составе рабочей группы, основываясь на экспертизе в области охраны труда и действующих правил и регламентов работы.

    В обязанности рабочей группы входит проведение следующих мероприятий:

    1. Осмотр рабочего места с целью определения источника вероятной опасности, способной привести к несчастному случаю, профессиональному заболеванию, инциденту или аварийной ситуации.
    2. Ознакомление с результатами специальной оценки условий труда и лабораторного производственного контроля.
    3. Ознакомление с результатами расследований несчастных случаев, профессиональных заболеваний, аварийных ситуаций на участке.
    4. Анализ статистики по Near Miss.

    Этап 2. Do

    Это этап идентификации, т.е выявления и четкого описания всех присущих деятельности подразделений опасностей и рисков. Важно идентифицировать не только опасности, которые могут влиять на сотрудника, но и которые могут исходить от него самого в отношении его коллег и/или посетителей.

    На втором этапе ОПР последовательность действий рабочей группы следующая:

    1. Идентификация опасностей, возникающих от стандартной регулярной деятельности, нестандартной деятельности (эпизодической, нерегулярной — например, ежегодной инвентаризации), вспомогательной деятельности (транспортировка и хранение инвентаря, материалов, оборудования, отходов и т.д.).
    2. Обозначение для каждой выявленной опасности уже существующих в компании мер управления.
    3. Оценка индекса риска каждой идентифицированной опасности — это сочетание вероятности и тяжести происшествия.
    4. Принятие решений по необходимости проработки и внедрения дополнительных мероприятий исходя из полученного индекса риска:
      • при низком уровне дополнительных мероприятий не требуется — индекс риска в зеленой зоне;
      • при среднем, высоком или крайне высоком уровне требуется разработка дополнительных мероприятий — индекс риска в желтой, оранжевой и розовой зоне;
      • при критичном уровне работы выполнять запрещено, требуются дополнительные меры — индекс риска в красной зоне.

    Этап 3. Check

    Все идентифицированные опасности после оценки индексов риска подлежат управлению.

    На этапе «Check» производится оценка эффективности применяемых мер в следующей градации: устранение нарушений — 100%, замещение опасных методов работы на менее опасные — 75%, технические меры — 50%, организационные меры — 25%, использование средств индивидуальной защиты — 5%.

    Этап 4. Act

    На последнем этапе производится анализ мер контроля, т.е мониторинг управления профессиональными рисками при любых изменениях параметров. Инструмент оценки рисков можно назвать «живым», так как происходит постоянная переоценка индексов риска: например, индекс переоценивают при изменении частоты проведения работ в зоне воздействия опасностей, вероятности воздействия опасностей с силу произошедших инцидентов и аварий, процессов операционной деятельности, а также после внедрения запланированных мероприятий.

    В компании рассчитан фактический и целевой индекс риска по определённым на первом этапе зонам. К целевому показателю необходимо прийти до конца финансового года после переоценки всех внедренных мероприятий и изменений.

    Как сделать процесс ОПР эффективным и устойчивым?

    Для достижения эффективности и устойчивости процессов по оценке рисков важно соблюдать два условия: результаты оценки должны всегда оставаться актуальными, а её популяризации и успешному проведению способствует поддержка высшего руководства. Как этого достичь?

    Для достижения первого условия в компании ежемесячно проводится анализ динамики индекса риска по каждой из определенных зон. Среди руководителей этот процесс стал носить соревновательный характер, так как происходит постоянная переоценка и к планируемому списку мероприятий на год постоянно добавляются новые, которые имеют четкую цель по SMART (конкретные и реальные цели, для которых установлены сроки и определены инструменты для достижения — прим.ред.).

    Для достижения второго условия — приверженности высшего руководства — компания включает цель по снижению индексов риска в ключевые показатели деятельности. Обеспечение безопасных условий труда через инструмент по снижению индексов профессиональных рисков становится одной из стратегических целей руководства, а значит, и всей компании в целом.

    23.05.22
    823
    1
    Чтобы написать комментарий, авторизуйтесь
    Тут будут ваши комментарии.
    Напишите, пожалуйста